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A Prefeitura de Divinópolis celebra mais um importante reconhecimento institucional: a Ouvidoria Geral do Município foi convidada pelo Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCEMG) e pela Rede Ouvir, que reúne ouvidorias públicas de todo o Estado, para apresentar sua experiência como modelo de excelência em gestão e participação cidadã.

O convite reforça o protagonismo de Divinópolis na construção de uma gestão pública moderna, transparente e orientada por resultados. A Ouvidoria Municipal participará do evento “Dia da Ouvidoria: Informação que Move a Gestão”, que será realizado no dia 25 de março, na sede do TCEMG, com a presença de prefeitos, presidentes de câmaras municipais e gestores públicos de diversas regiões.

O reconhecimento é resultado dos avanços implementados pela atual administração, que transformou a Ouvidoria em um instrumento estratégico de inteligência institucional. A estruturação do setor, aliada à capacitação contínua da equipe e ao uso de soluções tecnológicas, permitiu superar o modelo tradicional, baseado apenas em respostas a demandas, consolidando uma atuação mais preventiva, eficiente e integrada à gestão pública.

Entre os principais diferenciais da Ouvidoria de Divinópolis estão a utilização de dados para subsidiar decisões administrativas, a agilidade na resolução de demandas e o fortalecimento do diálogo com a população, fatores que contribuem diretamente para a melhoria dos serviços públicos e para a prevenção de conflitos.

A iniciativa também evidencia o compromisso da gestão do prefeito Gleidson Azevedo e da vice-prefeita Janete Aparecida com a transparência, a escuta ativa e a valorização de mecanismos que aproximam o cidadão do poder público. O trabalho conta ainda com o apoio da Controladoria Geral do Município, fortalecendo a integração entre os setores e garantindo maior efetividade às ações.

O reconhecimento estadual consolida Divinópolis como referência em boas práticas na administração pública e demonstra que investir em participação social, inovação e eficiência é um caminho sólido para uma gestão cada vez mais próxima da população e comprometida com resultados.