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A Prefeitura de Divinópolis, por meio do Procon Municipal, participou nos dias 25 e 26 de junho do 1º Encontro Técnico de Defesa do Consumidor, promovido pelo Ministério Público de Minas Gerais (MPMG). O evento foi realizado no auditório da Procuradoria de Justiça Simone Montez Pinto Monteiro, em Belo Horizonte, com o objetivo de fortalecer o aprimoramento técnico-jurídico dos profissionais que atuam na proteção e defesa dos direitos do consumidor.

Representando o município, a gerente de Defesa do Consumidor, Isabela Antunes, acompanhada da servidora Keila Monteiro, esteve presente nas atividades e contribuiu com as discussões e trocas de experiências promovidas durante o encontro.

Destinado especialmente aos integrantes do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, o evento contou com uma programação diversificada, incluindo palestras, painéis temáticos e debates sobre assuntos estratégicos da área. Entre os destaques esteve o lançamento do projeto “Nosso consumo, nossa voz”, que contou com a participação de lideranças indígenas, representantes do comércio e juristas do Procon-MG.

A solenidade de abertura contou com o painel “Soft skills e sua aplicação como estratégia para maior eficiência, articulações e parcerias”, no qual especialistas debateram a importância das competências interpessoais na atuação dos órgãos de defesa do consumidor. Ao longo do evento, foram abordados temas como criação e estruturação de Procons municipais, uso de tecnologias, articulação regional, processos administrativos, proteção de dados, bem como o enfrentamento a golpes e práticas enganosas no mercado.

O encontro também promoveu um espaço de intercâmbio entre representantes do Ministério Público, Defensoria Pública, Polícia Civil e órgãos de defesa do consumidor, em níveis estadual e municipal, reforçando a integração das instituições.

Ao final das atividades, os participantes refletiram sobre temas como vulnerabilidade do consumidor, direito à informação, segurança de produtos e rotulagem, com especial atenção ao papel dos Procons na prevenção de golpes e práticas abusivas no mercado de consumo.

A iniciativa contou com o apoio da Federação das Entidades de Proteção e Defesa do Consumidor (FEPDC), da Associação Mineira do Ministério Público (AMMP) e emitiu certificado de participação aos presentes.