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01 JUL 2024

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Procon Divinópolis participa do 1º Encontro Técnico de Defesa do Consumidor 2024

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A Prefeitura de Divinópolis, por meio do Procon Municipal, participou nos dias 26 e 27 de junho, do 1º Encontro Técnico de Defesa do Consumidor 2024, promovido pelo Procon-MG, órgão do Ministério Público do Estado de Minas Gerais.

O evento, realizado em Belo Horizonte, contou com a participação de representantes de Procons municipais, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Ministério Público Federal (MPF), Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais (TJMG), Agência Nacional de Saúde (ANS), dentre outros.

Entre os assuntos que foram abordados estão: cancelamento unilateral de contratos de planos de saúde por parte da operadora, impactos da inteligência artificial nos direitos do consumidor e descontos indevidos em benefícios do INSS.

Isabela Antunes, gerente de Defesa do Consumidor ressaltou a importância da participação. “O evento possibilitou maior interação entre os agentes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, trazendo temas atuais para a discussão, buscando maior eficiência na tratativa das demandas e desafios enfrentados no dia-a-dia”, contou.