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A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semds), em parceria com o Centro de Atenção Psicossocial (Caps) III, promoveu, nos dias 7 e 8 de abril, uma capacitação voltada aos servidores do Restaurante Popular Rafael Assunção. A ação teve como foco o aprimoramento da comunicação no ambiente de trabalho, com o objetivo de qualificar ainda mais o atendimento oferecido à população.

A capacitação foi conduzida pela psicóloga e técnica de referência do Caps III, Aline Vasconcelos de Faria, por meio de uma roda de conversa que possibilitou reflexões sobre as práticas comunicacionais no cotidiano profissional. Durante os encontros, foram discutidas estratégias e formas de construção de circuitos de comunicação que contribuam para relações mais positivas, tanto no âmbito interpessoal quanto intrapessoal.

Ao todo, 25 colaboradores participaram da formação, que teve como principal objetivo fortalecer a qualidade do serviço prestado pelo Restaurante Popular, tornando o ambiente ainda mais acolhedor e eficiente, além de ampliar a adesão do público ao equipamento. “Uma boa comunicação é aquela que se baseia na observação concreta dos fatos, na responsabilização pelos sentimentos gerados a partir dessa observação, na compreensão das necessidades relacionadas a esses sentimentos e na decisão de se comunicar de forma clara e objetiva. Princípios como empatia, sinceridade e autorresponsabilidade contribuem para relações saudáveis e para uma cooperação verdadeira e genuína entre as pessoas”, observou Aline. 

O Restaurante Popular é um importante equipamento público vinculado à Política de Segurança Alimentar e Nutricional, responsável por ofertar refeições nutricionalmente adequadas a preços acessíveis. O serviço é voltado a toda a população, com atenção especial às pessoas em situação de vulnerabilidade social e insegurança alimentar.

A unidade está localizada na Rua São Paulo, nº 7, no Centro, e funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 11h às 14h.