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A Prefeitura de Divinópolis, informa que, de 1º a 30 de novembro, por meio da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), estará promovendo em todo país um mutirão de renegociação de dívidas e orientação financeira. O evento conta com a paceria dos bancos associados e com os Procons estaduais e municipais. 

O mutirão tem como objetivo principal proporcionar aos consumidores a oportunidade de renegociar débitos e iniciar o ano de 2026 com as contas em dia. As negociações podem ser realizadas diretamente com as instituições financeiras ou pela plataforma consumidor.gov.br. Para quem preferir ou encontrar dificuldades no contato, o Procon local pode intermediar a negociação entre as partes.

Em Divinópolis, os atendimentos presenciais acontecem das 8h às 17h, no Procon da cidade, localizado no Centro de Atendimento ao Cidadão, na Avenida Getúlio Vargas, nº 121, Centro. Os interessados devem apresentar documentos pessoais, comprovante de endereço e informações sobre a origem do débito — seja cartão de crédito, empréstimo pessoal, débitos com limite de cheque especial, entre outros.

O prazo para retorno das negociações varia conforme o canal de contato com a empresa. Para quem utiliza a plataforma consumidor.gov.br ou o Procon, o tempo médio de resposta é de 10 dias corridos.

De acordo com a assessora de apoio jurídico do Procon em Divinópolis, Isabela Antunes, muitas pessoas acabam firmando acordos de forma precipitada. “Destacamos principalmente os acordos realizados por impulso, pois após o pagamento das primeiras parcelas o consumidor muitas vezes não consegue manter o compromisso. É essencial avaliar com cautela os impactos do acordo e se será possível cumpri-lo integralmente”, orienta.

Ela também reforça a importância de refletir sobre a real necessidade das compras. “Evitar ao máximo contratações por impulso é fundamental, assim como analisar a necessidade de cada produto ou serviço. É importante observar a taxa de juros cobrada em caso de parcelamento e considerar o valor total a ser pago, e não apenas o valor da parcela. Muitas vezes a parcela parece pequena, mas o custo final é bastante elevado”, completa Isabela.

O mutirão, que também ocorreu em março deste ano, irá ajudar inúmeros moradores de Divinópolis a organizar as finanças e iniciar 2026 com o pé direito. A Prefeitura e o Procon reforçam a importância de realizar compras com calma e atenção, avaliando preços e necessidades, especialmente no período de fim de ano.