Serviço do Centro de Atendimento ao...

A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Administração, Orçamento e Informação (Semad) informa que o Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), dá início ao protocolo de segurança e implementação do plano de contingência em decorrência do fechamento emergencial do CAC (Centro de Atendimento ao Cliente), localizado na Avenida Getúlio Vargas, n° 121, Centro.

Seguindo os protocolos internacionais a Vigilância Sanitária juntamente com a SEMAD, determinou o fechamento do CAC, em decorrência do provável surto de COVID-19 no local. A partir de hoje, 26/05, às 13 horas, todos os serviços serão realizados remotamente.

A Administração garantindo a segurança de todos os servidores decide que mesmo aqueles servidores que testaram negativo para COVID-19 serão colocados em trabalho home office. Assim, o CAC permanecerá fechado durante o restante da semana (27/05/2021, 28/05/2021 e 29/05/2021) para a realização de desinfecção, porém garantindo o direito de atendimento ao cidadão.

De acordo com o protocolo de garantia de atendimento aos serviços essenciais, será ativado o atendimento emergencial remoto através das seguintes canais de comunicação:

Transporte Fora de Domicílio (TFD): (37) 9 9141 -4119 (Celular e WhatsApp)
Protocolo da SEMUSA: (37) 9 8826 - 1916 (Celular e WhatsApp)
Diretoria de Regulação: (37) 3229 6844 (Fixo)
IPTU: (37) 3229 – 6528 (WhatsApp) e email iptudivinopolis@gmail.com
Plantão Fiscal: (37) 3229 6523 (WhatsApp)
PROCON: (37) 3229 – 6553 e (37) 3229 – 6551 (WhatsApp)
SETTRANS: (37) 3229 – 6600 (Suspendido temporariamente a solicitação de credencial de idoso e deficiente).
Bolsa Família: (37) 9 9150 – 0018 (Todo o serviço de assistência social poderá ser realizado nos CRAS e CREAS).

O CAC retornará com o funcionamento normal a partir de segunda-feira (31/05/2021), às 12h, após nova testagem de todos os servidores.