Plataforma digital e assistente virtual ampliam a comodidade, reduzem custos e otimizam processos
A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Fazenda (Semfaz), tem implementado importantes avanços tecnológicos, com foco na modernização dos serviços e na melhoria do atendimento ao cidadão. Em apenas 100 dias de gestão, diversos processos foram digitalizados, proporcionando mais agilidade, comodidade e economia aos contribuintes.
Uma das principais iniciativas foi a implantação do programa “Transfere Já”, que permite a realização da transferência de imóveis de forma totalmente eletrônica, por meio do site da Prefeitura. A medida reduziu de forma significativa o tempo de espera pelo serviço. “Processos que antes levavam cerca de sete dias agora são concluídos em dois. Além disso, o contribuinte pode acompanhar todas as etapas online, o que demonstra a eficiência do Município e o compromisso com a comodidade da população”, destacou o secretário de Fazenda, Gabriel Vivas.
Outro destaque é o “Revisa Fácil”, programa lançado em 2025, que introduziu a autodeclaração e a padronização nos processos de revisão cadastral de imóveis. Agora, o proprietário pode descrever seu imóvel diretamente no site e comprovar as informações com o envio de fotos, eliminando a necessidade de vistoria técnica presencial.
A inovação também está presente no atendimento digital por meio da assistente virtual Diva, que permite acesso rápido a serviços como o Cartão de Inscrição Municipal e o Espelho do Cadastro do Imóvel, otimizando ainda mais os processos.
A Diva também tem papel fundamental no programa “IPTU Tá On”, que disponibiliza as guias de IPTU de forma online. Com essa ação, acessível tanto pelo site quanto pela assistente virtual, o Município obteve uma economia de aproximadamente R$ 500 mil, que seriam gastos com a impressão e entrega dos carnês.
“Nossa secretaria atua diariamente para manter o equilíbrio das contas públicas e promover a justiça fiscal e tributária. Estamos 100% à disposição dos contribuintes de nossa cidade, sempre em busca de soluções modernas e eficazes”, finalizou o secretário Gabriel Vivas.