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O Serviço de Assistência as Famílias (SAF), de pacientes da Covid-19 começou a funcionar na Unidade de Pronto Atendimento Padre Roberto (UPA) juntamente com o Hospital de Campanha.  O setor faz atendimento de 8h às 18h de segunda a segunda e vai atender as famílias ou responsáveis de pacientes atendidos na unidade.

No SAF, dois tutores serão cadastrados e recebem via contato telefônico informações diárias através de boletim médico a situação dos pacientes internados na unidade. 

A diretora de Urgência e Emergência, Cristiane Silva Joaquim, explica sobre como vai funcionar o serviço.   “No SAF serão sanadas as dúvidas e esclarecimentos às famílias quando a condição do paciente, será o local onde ocorrerá o recebimento e dispensação de pertences dos pacientes além de atendimento na esfera psicológica e de serviço social das famílias”, finalizou.

Os boletins médicos continuarão a ser repassados diariamente pelo médico aos telefones cadastrados.  Caso os contatos dos tutores precisam ser alterados, é necessário ligar no 3221-3662 para realizar a mudança. 

Chamadas de vídeo deverão ocorrer para as famílias dos pacientes com a missão de interação entre pacientes e seus familiares. Para realizar a vídeo chamada, o paciente deverá estar em condições estáveis. As ligações serão realizadas somente para os telefones cadastrados.