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A Prefeitura de Divinópolis celebra mais uma importante conquista para o município. Nesta sexta-feira (6/11), Divinópolis recebe o IA Honors® | Governos Inteligentes 2026, reconhecimento nacional concedido a administrações públicas que se destacam pela inovação, transformação digital e utilização da Inteligência Artificial (IA) em benefício da sociedade.

A cerimônia acontece no Cubo Itaú, em São Paulo, durante o Fórum Brasileiro de Governança em Inteligência Artificial, evento que reúne representantes de governos, órgãos de controle, especialistas e lideranças do ecossistema de tecnologia e inovação.

A premiação reconhece a iniciativa “Divinópolis Inteligente | Serviços Digitais e Inteligência Artificial”, desenvolvida pela Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Planejamento, Gestão, Ciência e Tecnologia (Seplag), que reúne ações de modernização administrativa, ampliação dos serviços digitais e aplicação de novas tecnologias para facilitar o acesso da população aos serviços públicos.

Promovido pelo Fórum Mundial de Inteligência Artificial®, iniciativa do Brasil Master® Group, por meio do HUB PAN® | Bridges to the Future, o reconhecimento destaca experiências que demonstram como a tecnologia pode contribuir para uma administração pública mais eficiente, acessível e orientada às necessidades dos cidadãos.

Para a prefeita Janete Aparecida, a conquista representa o reconhecimento dos esforços da administração municipal para modernizar os serviços públicos e transformar a maneira como a Prefeitura se relaciona com a população.

“Receber um reconhecimento nacional dessa importância é motivo de muito orgulho para Divinópolis. Estamos mostrando que é possível transformar a administração pública por meio da inovação, utilizando a tecnologia para facilitar a vida das pessoas. Nosso compromisso é construir uma Prefeitura cada vez mais acessível, eficiente e preparada para atender às necessidades da população. Queremos que o cidadão tenha mais facilidade para acessar os serviços públicos, com menos burocracia, mais transparência e agilidade. Esse prêmio é uma conquista de Divinópolis e de todos os servidores que trabalham diariamente para fazer nossa cidade avançar”, destaca a prefeita.

Prefeitura aberta 24 horas por dia, sete dias por semana

Um dos principais destaques da experiência reconhecida nacionalmente é o Portal de Serviços Digitais da Prefeitura de Divinópolis, plataforma que permite à população acessar informações e solicitar diversos serviços municipais pela internet, 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive aos finais de semana e feriados.

A iniciativa representa uma mudança significativa na relação entre o cidadão e o poder público, ao possibilitar que diferentes solicitações sejam realizadas sem a necessidade de deslocamento até as repartições municipais ou de adequação aos horários tradicionais de atendimento presencial.

Por meio do portal, o cidadão pode localizar o serviço desejado, consultar informações e registrar suas solicitações de maneira digital, ampliando a autonomia dos usuários e reduzindo barreiras burocráticas.

Os avanços também são demonstrados pelos indicadores da transformação digital. Conforme os dados apresentados pelo município, o número de protocolos passou de 24.161, em 2024, para 54.860 no período comparativo apresentado em 2026, representando um crescimento de 127,06%.

No mesmo levantamento, a quantidade de assuntos com protocolos passou de 186 para 281, um aumento de 51,08%, evidenciando a ampliação dos serviços e das possibilidades de atendimento disponibilizadas à população.

Os resultados demonstram o fortalecimento dos canais digitais e a consolidação de uma nova forma de acesso aos serviços municipais, baseada em praticidade, disponibilidade e eficiência.

O secretário municipal de Planejamento, Gestão, Ciência e Tecnologia, Thiago Nunes, destaca que o reconhecimento nacional é resultado de uma estratégia de modernização administrativa que coloca o cidadão no centro das decisões.

“Estamos mudando a forma como a Prefeitura se relaciona com o cidadão. Hoje, com o nosso Portal de Serviços Digitais, a população tem uma Prefeitura disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, podendo solicitar serviços sem precisar sair de casa ou depender do horário de funcionamento das repartições. O crescimento de mais de 127% nos protocolos demonstra que a população está utilizando essas ferramentas. A Inteligência Artificial e a transformação digital não são objetivos isolados, mas instrumentos para reduzir burocracias, otimizar recursos públicos e oferecer serviços melhores. Esse reconhecimento nacional mostra que Divinópolis está no caminho certo e nos incentiva a avançar ainda mais na construção de uma cidade inteligente”, afirma o secretário.

Inteligência Artificial para facilitar a vida do cidadão

Além da expansão dos serviços digitais, Divinópolis vem avançando na utilização de Inteligência Artificial como ferramenta de apoio aos procedimentos administrativos e ao atendimento da população.

Entre as iniciativas reconhecidas está a disponibilização de uma solução inteligente para orientar candidatos aprovados em concursos públicos sobre a documentação necessária aos procedimentos de admissão.

A ferramenta ofereceu orientações 24 horas por dia, permitindo que os usuários esclareçam dúvidas e obtenham informações de maneira mais rápida e acessível, sem depender exclusivamente do atendimento presencial.

Divinópolis avança na construção de uma cidade inteligente

A conquista nacional também destaca os esforços do município para avançar na implantação de projetos de cidade inteligente, integrando soluções tecnológicas, inovação, segurança e modernização dos serviços urbanos.

A proposta é utilizar a tecnologia e a gestão estratégica de dados para aperfeiçoar o planejamento, ampliar a eficiência administrativa e desenvolver soluções que contribuam diretamente para a qualidade de vida da população.

Nesse contexto, a Prefeitura trabalha com uma agenda de transformação digital que envolve a integração de serviços, a qualificação dos canais de atendimento, a utilização responsável da Inteligência Artificial e o fortalecimento de mecanismos de governança, transparência e proteção de dados.

A estratégia municipal busca consolidar uma administração mais conectada, capaz de acompanhar os avanços tecnológicos e utilizá-los de maneira responsável, sempre com foco na melhoria dos serviços públicos.

Experiência de Divinópolis ganha destaque em evento nacional

Durante a programação do Fórum Brasileiro de Governança em Inteligência Artificial, o secretário municipal de Planejamento, Gestão, Ciência e Tecnologia, Thiago Nunes, apresenta a experiência de Divinópolis a representantes de instituições públicas e especialistas de diferentes regiões do país.

Com o tema “Divinópolis Inteligente | Serviços Digitais e Inteligência Artificial”, a apresentação destaca as iniciativas desenvolvidas pelo município, os avanços na digitalização do atendimento e os próximos passos da estratégia de inovação.

A participação no evento também proporciona o compartilhamento de experiências com outras administrações e fortalece o posicionamento de Divinópolis no debate nacional sobre inovação, transformação digital e governança em Inteligência Artificial.

Reconhecimento reforça compromisso com uma gestão pública moderna e eficiente

A conquista do IA Honors® | Governos Inteligentes 2026 representa o reconhecimento de uma agenda de modernização que vem transformando a maneira como a Prefeitura de Divinópolis organiza seus processos, disponibiliza informações e presta serviços à população.

Mais do que uma homenagem institucional, a premiação evidencia a importância de iniciativas que utilizam a tecnologia para produzir benefícios concretos, simplificando procedimentos, ampliando o acesso aos serviços e tornando a gestão pública mais eficiente.

O reconhecimento também valoriza o trabalho dos servidores municipais e das equipes envolvidas no desenvolvimento e na implementação das soluções digitais, que contribuem para o fortalecimento de uma cultura de inovação na administração pública.

Ao receber a honraria, Divinópolis reafirma seu compromisso de continuar investindo em transformação digital, inovação e soluções inteligentes, consolidando uma Prefeitura cada vez mais acessível, moderna e conectada às necessidades da sociedade.

A conquista reforça um princípio que orienta a estratégia municipal de inovação: uma cidade inteligente não é aquela que possui mais tecnologia, mas aquela que utiliza a tecnologia para servir melhor às pessoas.