Qualificação reforça critérios, fluxos e padronização dos atendimentos, fortalecendo a proteção social no município
A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, realizou nesta sexta-feira (16/1) uma capacitação sobre Benefícios Eventuais destinada aos profissionais que atuam nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e nos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS) do município. A iniciativa teve como objetivo aprimorar o atendimento prestado à população, fortalecendo o conhecimento técnico, normativo e operacional sobre os benefícios previstos na Política de Assistência Social.
Durante a formação, foram abordados temas como critérios de acesso, fluxos de concessão, responsabilidades institucionais e o papel dos benefícios eventuais como instrumento de proteção social em situações de vulnerabilidade e risco social.
A secretária municipal de Desenvolvimento Social, Juliana Coelho, ressaltou que o investimento contínuo na qualificação das equipes é essencial para assegurar um atendimento ético, humanizado e alinhado às normativas do Sistema Único de Assistência Social. “A capacitação contribui para que os profissionais estejam cada vez mais preparados para garantir direitos e oferecer respostas efetivas às demandas da população”, disse.
A capacitação foi conduzida por Luciana Araújo, diretora administrativa e de interface com as políticas de desenvolvimento social, que destacou a importância da padronização dos procedimentos e do alinhamento entre a gestão e as equipes técnicas. De acordo com ela, a iniciativa fortalece a atuação integrada da rede socioassistencial e proporciona maior segurança técnica no trabalho cotidiano dos profissionais.
O coordenador da Proteção Social Básica, Pedro Estevão, enfatizou que os benefícios eventuais vão além da concessão material, configurando-se como uma estratégia fundamental de cuidado e proteção social. Ele também reforçou o papel dos profissionais do CRAS e do CREAS na escuta qualificada e no acompanhamento das famílias, garantindo que o acesso aos benefícios ocorra de forma justa, responsável e articulada com o trabalho social desenvolvido nos serviços.
A capacitação integra as ações permanentes da Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, voltadas ao fortalecimento do Sistema Único de Assistência Social no município e à qualificação contínua dos serviços ofertados à população.