Treinamento da equipe busca aprimorar o atendimento à população e a elaboração de peças reclamatórias
A Prefeitura de Divinópolis, por meio do Procon Municipal, informa que, na próxima sexta-feira (6/11), as senhas para atendimento ao público serão distribuídas até as 15h, em razão da realização de um treinamento interno destinado aos servidores do órgão.
A capacitação tem como objetivo aprimorar os procedimentos de atendimento aos consumidores, com foco na elaboração de peças reclamatórias, garantindo maior eficiência, qualidade e agilidade na análise e no encaminhamento das demandas apresentadas pela população.
A iniciativa integra as ações de qualificação da equipe do Procon, visando fortalecer a defesa dos direitos dos consumidores e oferecer um serviço público cada vez mais eficiente e humanizado.
O Procon orienta os cidadãos que necessitarem de atendimento presencial nessa data a se programarem, considerando o horário especial de distribuição de senhas.