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Desde sua abertura em 29 de mar�o, foram atendidas mais de 13.590 pessoas na UPA 24h Padre Roberto. O balan�o divulgado pela Secretaria Municipal de Sa�de (Semusa) aponta a redu��o do tempo de encaminhamento e espera por interna��o nos hospitais de Divin�polis e regi�o. Outro dado importante � o alto n�mero de atendimentos classificados como verde e azul, considerados pouco urgentes, j� que a unidade deveria ser respons�vel pelo atendimento de urg�ncia e emerg�ncia, restrita a casos graves. A reestrutura��o da rede sa�de p�blica apresentada pelo prefeito Vladimir Azevedo, desenhada e constru�da em uma a��o conjunta do Munic�pio, Governo do Estado e Minist�rio P�blico, adequou Divin�polis �s diretrizes da pol�tica estadual adotada pela Secretaria de Estado da Sa�de e do Minist�rio da Sa�de. Desde a implanta��o do SIM Sa�de, o munic�pio tem empenhado esfor�os na melhoria do atendimento aos usu�rios da rede. A contrata��o de novos m�dicos, profissionais para os postos de sa�de e a abertura das UEAS � Unidades Especiais de Assist�ncia � Sa�de, em funcionamento de segunda a sexta-feira, de 18h as 22h, foram algumas das medidas adotadas pelo Governo Municipal. Mesmo assim, 57,96% dos atendimentos realizados nos �ltimos tr�s meses (29/03 a 29/06) na unidade de pronto atendimento do bairro Ponte Funda, foram classificados como verde ou azul, e poderiam ser assistidos em outras unidades de sa�de instaladas em cada uma das regi�es da cidade. Foram 366 pacientes azuis (2,7%), 7.510 pacientes verdes (55,26%), 4.209 amarelos (30,9%), 966 laranjas (7,1%) e 51 vermelhos (0,37%). O restante corresponde a pacientes que procuraram a unidade para vacina��o, orienta��o e outros servi�os n�o classificados no Protocolo de Manchester. Cada cor de classifica��o determina um tempo m�ximo para o atendimento ao paciente, de forma a n�o comprometer a sua sa�de. Desta forma, pacientes classificados como azul e verde podem esperar at� 4 horas ou mais pelo atendimento no local, uma espera que poderia ser evitada se procurassem as unidades convencionais. O diretor t�cnico da UPA 24h Padre Roberto, Marco Aur�lio Lob�o, avaliou os n�meros e destacou o empenho da equipe para melhorar ainda mais o atendimento aos usu�rios. �Temos empenhado esfor�os para n�o ultrapassar o tempo de espera preconizado pelo Protocolo de Manchester. Dessa forma, os vermelhos s�o atendidos imediatamente, os laranjas em 10 minutos, os amarelos em 30 minutos, os verdes em 2 horas e 4 horas para os pacientes azuis. Obviamente, os pacientes amarelos, laranjas e vermelhos s�o o foco do nosso atendimento. Muitas vezes, h� demora em atender casos classificados como de menor gravidade, pois o corpo cl�nico est� ocupado com casos mais graves. Isso muitas vezes gera grande insatisfa��o, pois os pacientes menos graves n�o sabem o que est� se passando nos bastidores� pontua o diretor. Na avalia��o do diretor, o n�mero de atendimentos azul e verde � alto e esses casos poderiam ser assistidos com mais agilidade em outras unidades. �Temos nos balizado por dados estat�sticos consistentes e procurando melhorar nossas ferramentas de avalia��o e monitoramento. A maioria dos pacientes cir�rgicos, neurol�gicos e ortop�dicos, est� sendo atendida no tempo preconizado ou at� menos. Os pacientes menos graves da cl�nica m�dica e pediatria, devido � grande demanda, muitas vezes t�m que esperar. Mas isso n�o � uma exclusividade do servi�o p�blico. Pacientes de conv�nio e particular, muitas vezes aguardam por longos per�odos para serem atendidos. As coisas t�m melhorado e a popula��o est� entendendo que a UPA � para casos de maior gravidade e que os atendimentos menos urgentes devem procurar as UEAS, UBS ou PSF� avalia Marco Aur�lio Lob�o. Interna��o Outro dado significativo apontado pelo levantamento da Semusa � a queda no tempo de interna��o. Pacientes da ala de enfermaria, que demoravam em m�dia sete dias para serem internados, e os de CTI com aproximadamente quatro dias de espera, atualmente aguardam cerca de 48 horas pela interna��o, seja em Divin�polis ou regi�o. De acordo com Marco Aur�lio Lob�o, o novo modelo assistencial refletiu na redu��o significativa do tempo de espera para interna��o, j� que muitos pacientes s�o encaminhados para Unidade II do Hospital S�o Jo�o de Deus. �Houve uma queda no tempo de espera com a organiza��o das novas instala��es de enfermaria e CTI no HSJD e regi�o. Atualmente, na maioria dos casos, os pacientes s�o internados em at� 48 horas, seja em Divin�polis ou cidades vizinhas. Com isso, muitos pacientes tem apresentado uma recupera��o mais r�pida.Tudo isso aliado a uma significativa economia financeira, que pretendemos apresentar em outro momento�, afirma. �A equipe sabe que muitas coisas precisam melhorar mas a maioria est� muito feliz com os servi�os prestados � popula��o. Tivemos casos muito graves na nossa unidade que obtivemos �xito. Temos visto elogios ao atendimento. Nosso objetivo � devolver o sorriso no rosto dos nossos pacientes e seus familiares. Reconhecemos nossas limita��es como seres humanos e sabemos que em medicina curamos poucas vezes, aliviamos muitas, mas procuramos consolar sempre! � muito bom trabalhar com toda a equipe da UPA. M�dicos, enfermeiros, t�cnicos e todos os funcion�rios e administradores realmente vestem a camisa e d�o sangue para o bom funcionamento da UPA. H� uma verdadeira corrente do bem� finalizou o diretor.