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A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Operações e Serviços Urbanos (Semsur), reforça o compromisso com a eficiência e a disponibilidade dos serviços prestados à população. Entre os 27/6 e 30/7, dos 1428 chamados recebidos, todos feitos através do APP Divinópolis, 654 já foram atendidos e 774 estão em análise nos setores responsáveis, o que representa mais de 45% de serviços concluídos, o que demonstra  agilidade da equipe e cuidado com a cidade.

O sucesso no processamento e conclusão dos chamados está ligado à utilização do aplicativo, que agiliza o cadastro e influencia diretamente no cronograma dos atendimentos. A Semsur atua em conjunto com equipes próprias e com o apoio da Empresa Municipal de Obras Públicas e Serviços (Emop), prestando diversos serviços fundamentais para manter a limpeza, organização e funcionalidade dos espaços urbanos. A quantidade de equipes é ajustada conforme o tipo de demanda e o período do ano, garantindo maior eficiência nas respostas. 

Entre os serviços mais solicitados neste período estão a capina urbana, limpeza de fossas,  poda de árvores e tapa-buracos. Além destes, a equipe atua ainda na limpeza de córregos e bueiros, manutenção de praças e cemitérios, coleta de lixo e de animais, drenagem, patrolamento e calçamento, entre outros.

A Prefeitura destaca que os serviços da Semsur devem ser solicitados exclusivamente por meio dos canais oficiais de atendimento, que garantem o correto encaminhamento e acompanhamento das demandas:

WhatsApp Semsur: (37) 3229-6650

APP Divinópolis: disponível para download nas plataformas:

iOS (App Store) - https://apps.apple.com/br/app/app-divin%C3%B3polis/id1435819244 

Android (Google Play) - https://play.google.com/store/apps/details?id=findsolucoes.com.appcidade 

Com trabalho contínuo e atendimento ágil, a Semsur reafirma seu papel fundamental na manutenção da cidade, garantindo mais bem-estar, segurança e qualidade de vida para a população divinopolitana.