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A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Planejamento, Gestão, Ciência e Tecnologia (SEPLAG), informa que uma falha técnica registrada na tarde desta quarta-feira (4/11) comprometeu o funcionamento dos serviços de telefonia de diversos órgãos municipais.

O problema foi identificado em um equipamento responsável pela interligação das comunicações telefônicas do Centro Administrativo e de outras unidades da administração pública, incluindo a Secretaria Municipal de Operações e Serviços Urbanos (Semsur), Secretaria Municipal de Agronegócios (Semag), Secretaria Municipal de Educação (Semed), Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas – CRAS e CREAS), Secretaaria Municipal de Cultura (Semc), Tiro de Guerra, Conselho Tutelar e Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC).

Assim que a ocorrência foi identificada, as equipes técnicas iniciaram os procedimentos necessários para solucionar a falha e restabelecer os serviços no menor prazo possível.

Durante o período de instabilidade, os contatos com os órgãos afetados deverão ser realizados por meio das linhas telefônicas móveis corporativas, garantindo alternativas de comunicação enquanto os serviços convencionais não forem normalizados.

A Prefeitura esclarece que segue acompanhando a situação e adotando todas as providências necessárias para a retomada integral dos serviços de telefonia. A Administração Municipal agradece a compreensão da população e reforça seu compromisso com a continuidade e a qualidade do atendimento público.