Ir para o conteúdo

O Programa de Prote��o e Defesa do Consumidor (Procon) de Divin�polis informa que ampliou o seu hor�rio de atendimento aos cidad�os. A partir desta quarta-feira (24/07) os consumidores tamb�m ser�o atendidos no per�odo da manh�, de 8h �s 10h30 e, no per�odo da tarde, de 13h �s 16h30. O novo hor�rio atender� melhor �s demandas dos consumidores do munic�pio de Divin�polis, os quais a partir de agora poder�o escolher entre dois turnos para serem melhor atendidos. E, pensando em facilitar a vida das pessoas que tem prioridade no atendimento, como idosos, gestantes e portadores de necessidades especiais, que muitas vezes dependem de um acompanhante para se deslocar � no caso de deficientes visuais - ou de um int�rprete � no caso dos deficientes auditivos � foi criado o "Atendimento Priorit�rio Agendado", pelo qual estas pessoas poder�o agendar o atendimento pelo telefone 32225454 ou pelo e-mail: procon.divinopolis@hotmail.com . A gerente do Procon de Divin�polis, Tereza Lada, informa ainda a cria��o de outro canal de atendimento � popula��o. �Temos tamb�m um canal no Facebook, que � a p�gina Procon Divin�polis, pelo qual recebemos den�ncias, prestamos informa��es, bem como orientamos juridicamente os consumidores que postam no mural ou que enviam mensagens privadas, al�m, � claro, de ser um espa�o aberto e democr�tico para reclama��es on line espec�fico do munic�pio de Divin�polis, a exemplo de sites como o "Reclame Aqui". �Este fato, sem d�vida, nos ajuda a conhecer os nossos maiores problemas consumeristas e, assim, criar estrat�gias para solucion�-los da melhor forma, sempre primando pelo contato preliminar em busca de solu��o pac�fica, pois nosso objetivo principal � o cumprimento da Lei com vistas ao equil�brio das rela��es entre os fornecedores e os consumidores de nossa cidade�, salientou a gerente. O Procon Municipal est� localizado na rua Rio de Janeiro, 426, 4� andar, sala 401, Centro.