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16/04/2018 às 16:00:00
Procon orienta sobre cobranças abusivas

O Procon Municipal orienta os consumidores sobre cobranças abusivas. Em lanchonetes e pizzarias, por exemplo, quando o consumidor pede pizza de dois sabores, alguns estabelecimentos costumam cobrar pelo valor do sabor mais caro, mesmo que a outra metade custe menos.

De acordo com o Procon, pizza com dois sabores não pode ser cobrada pelo preço da mais cara – a cobrança é abusiva e configura vantagem excessiva sobre o consumidor. “O correto é a cobrança da metade do preço do sabor mais barato, acrescido da metade do valor do sabor mais caro”, orienta o órgão.

Quando o estabelecimento cobra o valor do sabor mais caro, o Procon Municipal entende que a cobrança nesse caso é abusiva. “E fere o Código de Defesa do Consumidor (CDC), no artigo 39, inciso V, ao exigir do consumidor vantagem manifestadamente excessiva. A regra é válida em todo território nacional uma vez que o CDC é uma lei federal”.

Caso o consumidor depare com essa abusividade, deve denunciá-la ao Procon. O órgão funciona das 12 às 17 horas, na Rua Pernambuco, 60, 9° andar, Centro. O atendimento é exclusivamente presencial.

 
 
 
 
Endereço Localização:
Rua: Pernambuco, nº 60 - Centro - Divinópolis / MG
CEP: 35500-008
Atendimento Horário de Funcionamento:
Atendimento de segunda a sexta, das 12:00 às 18:00 horas.
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Telefone para contato:
(37) 3229-6500
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